پیش گفتار

امروزه خلق و توسعه برند و برندسازی ، به عنوان فعالیتهای کلیدی در کسب و کار شناخته شده و بسیاری از رهبران و مدیران کسب و کارهای  کوچک تا بزرگ با توجه به این مولفه ، در پی خلق ارزشهای مستمر برای کسب و کار خود می باشند . کاپفر در کتاب مدیریت برند اشاره ای جالب به اهمیت این موضوع دارد " مباحثی مثل مدیریت ارتباط با مشتری، راه‌اندازی باشگاه مشتریان، توسعه‌ی پایگاه مشتریان و سایر ابزارها و تکنیک‌هایی که برای افزایش وفاداری مشتری به کار گرفته می‌شود، دیر یا زود قابل تقلید هستند و نمی‌توانند در بلندمدت نقش مزیت رقابتی را ایفا کنند. در نهایت، چیزی که مشتریان جدید را جذب شما می‌کند و مشتریان قدیمی را برایتان نگه می‌دارد، برند شماست. "

ژان نوئل کاپفرر Jean-Noël Kapferer   یک محقق و نویسنده‌ی فرانسوی در حوزه‌ی برند است که سال‌هاست در مدرسه‌ی کسب‌و‌کار HEC در فرانسه، به آموزش مفاهیم مرتبط با برند و برندسازی می‌پردازد.

باید پذیرفت در زیست بوم اقتصادی به شدت رقابتی کنونی ، محصولات و یا خدمات مشابه در کسب و کارهای گوناگون با کیفیت یکسان  و همتراز به وفور یافت می شود و تنها چیزی که به عنوان یک مزیت رقابتی مخاطب را به سوی کسب و کار شما می کشاند آوازه برند شما خواهد بود .  در چنین شرایطی است که  برند می‌تواند جایگاه ارزشمندتر و برجسته‌تری برای صاحب برند بسازد. صد البته این وضعیت نه فقط برای برند محصول و برند کسب و کار، بلکه برای برند شخصی و سایر انواع برند نیز وجود دارد.

برند و برند سازی نه به حوزه فعالیت و نه به اندازه کسب و کار بستگی نداشته و هر فعالیت اقتصادی از کوچک تا بزرگ ودر حوزه های مختلف به آن نیازمند است .

با توجه به فعالیت و تجربه کاری به عنوان مشاور و یا مدیریت کسب و کار در زمینه صنعت ساختمان ، دریافتم که در ایران در مقایسه با فعالیت های اقتصادی دیگر ، موضوع برند و برندسازی ، مورد توجه و اهتمام صاحبین کسب و کار نبوده و از این حیث در وضعیت مناسبی قرار ندارد . هرچند در بعضی از شاخه های مرتبط ، فعالیت های مناسبی انجام گردیده است اما به نظر می آید نیاز است تا ذهنیت و دید مدیران و صاحبین کسب و کار در حوزه صنعت ساختان به موضوع برند و برندسازی تغییر و اهمیت آن به درستی درک گردد .

در این کتاب سعی گردیده است با زبانی ساده و گویا مفاهیم مرتبط با برند و برندسازی در اختیار فعالین حوزه صنعت ساختمان قرار گیرد . تا حد ممکن استفاده از مثالهای داخلی و خارجی فعال در این حوزه بکار گرفته شده تا خواننده عزیز درکی مشابه نسبت به کسب و کار خود و چگونگی قرار گرفتن در مسیر مناسب را داشته باشد

مولف : آقای دکتر علی غفارهاشمی