مدیریت منابع انسانی در کافی شاپ و به طور کلی صنعت خدمات غذایی، کار پیچیده، مشکل و چالش برانگیزی است. مدیر منابع انسانی باید با انبوهی از مسائل جدی از کیفیت  گرفته تا مسائل مربوط به آزار و اذیت کارکنان مقابله کند. علاوه بر این، مدیر منابع انسانی کافی شاپ باید سیاست‌های کلی رستوران را برای حفظ و بهبود جایگاه کافی شاپ در چند سال آینده را مشخص کرده و …

ادامه مطلب

    با گسترش روزافزون فضای مجازی و رشد روز افزون تکنولوژی، شبکه های اجتماعی به یکی از ابزارهای اصلی برای مدیریت کافی شاپ‌ها تبدیل شده‌اند. شبکه های اجتماعی نقش بسیار مهمی در جذب مشتریان، ارتقاء برند و افزایش فروش دارند. چنانچه می دانیم  شبکه اجتماعی یا سوشیال مدیا (Social Media) یک فناوری تعاملی است که به افراد مختلف اجازه می‌دهد تا حرف‌ها، فکرها، ایده‌ها و اطلاعات خود را از …

ادامه مطلب

    مدیریت منابع انسانی (HRM) در شرکت های نرم افزاری یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت و رشد این شرکت ها است. در این مقاله، به بررسی اهمیت مدیریت منابع انسانی در شرکت های نرم افزاری و نقش آن در بهبود عملکرد و توسعه سازمان می پردازیم.خالی از لطف نیست که در ابتدا به تعارف عمومی این حوزه بصورت اجمالی پرداخته شود.   فلسفه مدیریت منابع انسانی چیست؟ برای …

ادامه مطلب

  بازاریابی به سبک ملانصرالدین ملا نصرالدین هر روز در بازار گدایی می‌کرد و مردم با نیرنگ و حماقت او را دست می‌انداختند. دو سکه به او نشان می‌دادند که یکی شان طلا بود و یکی از نقره. اما ملا نصرالدین همیشه سکه نقره را انتخاب می‌کرد. این داستان در تمام منطقه پخش شد. هر روز گروهی زن و مرد می‌آمدند و دو سکه به او نشان می دادند و …

ادامه مطلب

    برند های ریسک‌پذیر و جسور دست از رویکردهایی که به تقسیم مخاطبان می‌پردازند مثل رویکرد صنعتی B2B (بنگاه به بنگاه) و رویکرد مصرفی B2C (بنگاه به مصرف کننده) برداشته و در عوض به سراغ اتخاذ رویکرد H2H یا انسان به انسان رفته اند. برند ها به منظور ایجاد خلاقانه ی روابطی معنادار با مخاطبان خود می‌بایست تجربه ای برای مشتریان‌شان بسازند که موجب ایجاد ارتباطی احساسی و عمیق …

ادامه مطلب

  وفاداری مشتریان مهم ترین دارایی یک شرکت محسوب می شود. به وجود آوردن حس وفاداری میان مشتریان الزاما کار سخت و پیچیدهای نیست و بعضی اوقات می تواند با اقدامات ساده ای ایجاد شود. استفاده از الگوههای مختلف گیمیفیکیشن در فرایند وفادارسازی مشتری به شدت تاثیر گذار خواهد بود .  اما گیمیفیکیشن چیست ؟ در "کتاب گیمیفیکیشن در کسب و کار" نوشته آقای دکتر علی غفارهاشمی ،گیمیفیکیشن بدین صورت …

ادامه مطلب

مدیریت دره بینی رهپویان7 ستاره آسمان

ادامه مطلب

    مدیریت منابع انسانی (Human Resource Management) یا HRM، به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و عملیات مربوط به مدیریت و توسعه منابع انسانی در یک سازمان اطلاق میگردد. هدف اصلی مدیریت منابع انسانی، تأمین نیروی کار ماهر و متعهد برای سازمان است. مدیریت منابع انسانی شامل فرآیندها و فعالیت‌های مختلفی است که در طول چرخه زندگی کارکنان در سازمان انجام می‌شود. این فعالیت‌ها شامل جذب و انتخاب نیرو، آموزش و …

ادامه مطلب

  کتاب بازاریابی در متاورس (1) ، نوشته سرکار خانم نوشین منوچهری و جناب آقای دکتر علی غفارهاشمی به بازارنشر آمد. مراسم رونمایی این کتاب روز شنبه 24 تیرماه 1402 در بنیاد حامیان دانشگاه تهران برگزار شد.  مطالعه این کتاب به صاحبین و مدیران کسب و کار ، مدیران و کارشناسان حوزه مارکتینگ و علاقمندان به متاورس پیشنهاد میگردد.  در این کتاب به زبان ساده متاورس و فناوری های مرتبط …

ادامه مطلب

متاورس و صنعت گردشگری برگرفته از کتاب بازاریابی در متاورس نوشته آقای دکتر علی غفارهاشمی

ادامه مطلب